La comunicazione di crisi

9,00 – 9,30 Registrazione dei partecipanti

9,30 – 13,30 Relazioni:

• La comunicazione d’emergenza interna ed esterna: obiettivi, regole e destinatari
  Carlo Raggi (giornalista)


• Aspetti ambientali e giuridici
  Davide Ceccato (docente Sestante e coordinatore servizio QSAE Confindustria Ravenna)

• fornire gli strumenti di comunicazione necessari per affrontare gli eventi imprevisti e formare le persone che all’interno delle strutture si relazionano con i media

• analizzare la crisi nei suoi molti aspetti, le reazioni opportune nei confronti dei “pubblici”, dai media alla cittadinanza